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数字ばっかり追いかけると、仕事が見えなくなるよ。


誰かを幸せにする手伝いができたなら、
それは誇るべき仕事で、ほんとうのサービスのはず。



採算が合わないから切り捨てるって。
自分の首を絞めることになるのに気づかない、
数字至上主義者はお客さんの顔が見えない人のことだ。